原来，6月26日中午，有储户发现，关闭一线交易系统的河南开封新东方村镇银行曾短暂开通网上交易，开通时间约十分钟。针对网上交易短暂开通一事，开封新东方村镇银行客服人员26日回应称，储户致电银行后也了解情况，具体情况尚不清楚。如果网上系统正式上线，将在第一时间在公众号或官方网站上通知。

最新回应：拿钱的人也要配合调查

    开封新东方村镇银行相关负责人回应称，出现这种情况是手机银行操作权限不正常所致。发现异常后，该行立即联系相关科技公司，目前已恢复异常，异常时间很短，1小时内。对于部分储户在此期间进行的相关账户操作，银行已将异常账户列出，并将逐一进行审核，提款者也要配合调查。

据天目新闻记者了解到，6月26日，开封新东方村镇银行突然开通网上交易系统，河南村镇银行“提款难”事件又有了新的变化。

    有储户向凤凰新媒体《银行财富眼》提供了取款明细截图。截图显示，提现成功的储户在12点56分左右，先将本息从银行的“月满五年”产品中转走，然后再提现，总提现金额为147191.70元。取款后，储户余额为“0”。

    据储户统计，整个网上系统的开通时间为26日12时41分至12时56分左右，持续时间约15分钟。同时，开封新东方村镇银行官网仍挂有关闭网上交易系统的公告。

    随后，银行客服人员表示，储户致电银行后也了解了情况，具体情况尚不清楚。银行系统由技术部门维护，其他部门不了解。如果网上系统正式上线，将在第一时间在公众号或官方网站上通知。

    此前，自4月18日起，禹州新民盛村镇银行、上财惠民村镇银行等河南村镇银行公告称，为给您提供更优质的服务，该行将于2022年4月18日8：30对系统进行升级维护，暂停网银、手机银行业务。此后，河南多家村镇银行出现了“提款难”的问题。《系统开通15分钟，部分储户取款成功》的消息让网友炸开了锅。网民们质疑这15分钟是为了谁。

    不少储户赶到现场，要求开封新东方银行作出解释。视频直播显示，新东方村镇银行的工作人员表示，今天中午，我们发现手机银行的个人操作权限存在异常。我们立即联系了服务技术公司，现在异常情况已经恢复。异常时间很短。一些储户在这个过程中进行了一些业务操作，有的可能取款，有的转账，各种各样的业务，有的成功了，有的没有成功。“

    新东方村镇银行的工作人员表示，中午会对异常账户进行审核，已经提款的储户也要配合调查。“发现异常后，我们迅速将系统恢复正常，以确保所有储户资金的安全.在此基础上，我们已经列出了异常账户，并会对这些账户进行审核.已经提款的储户也应该配合调查.一些手机可能会定期转入活期账户，账户还没有到账，我们会逐一核实这一点，并恢复正常状态.所以，每一笔钱，每一笔业务，后台都有记录.已经支付了多少钱，做了什么是非常清楚的.”

    6月20日，多家涉事银行发布通知，即日起开展网上客户资金信息登记。包括禹州新民胜村镇银行、上财惠民村镇银行、浙市黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行。银行公告内容大致相同，即按照理财部门要求，即日起银行开展网上客户资金信息登记，凡银行网上交易系统关闭后无法正常办理业务的客户一律要求登记。请完整、真实、准确地填写相关信息。

    6月23日，银保监会副主席肖远企在《中国这十年》主题系列新闻发布会上，就河南个别村镇银行相关问题进行了回应。近日，河南各地公安机关、地方金融监管部门陆续通报了相关问题，目前，公安机关正在侦查中，抓获犯罪嫌疑人一批，扣押涉案资产一批。银保监会继续配合地方党委、政府做好相关工作，已责成河南银保监局依法履行属地监管职责，保障广大人民群众合法权益。

    选对开设基本户银行到底有多重要？网友纷纷表示，我自己的钱我存银行还不能自己取来使用，这是什么道理。不过普遍民银银行是不支持取款的，小编认为不管存款金额大小，首选都应该是三大行，虽然取款手续是一样的，但是不至于存在取款难，存钱取不出的情况发生。